atm es un complejo mecatrónica equipo, compuesto de muchas partes.

La tarea del centro de diagnóstico es determinar rápidamente la causa y los componentes de la falla, y eliminar rápidamente la falla para que la máquina pueda reanudar el trabajo normal lo antes posible.

antes de comenzar a solucionar problemas, pregunte al operador sobre la situación del cajero automático algún tiempo antes de la falla o el momento en que ocurre la falla, y luego pregunte al ingeniero de mantenimiento en el sitio qué Se han tomado métodos y medidas para repararlo. Después de comprender la situación en el sitio, para algunas fallas simples, los ingenieros experimentados pueden haber analizado la causa de la falla y pueden proporcionar soporte técnico remoto y orientación al ingeniero en el sitio, y es posible que puedan eliminar la falla. incluso si la falla no puede ser eliminado de forma remota, puede tener un análisis preliminar de la falla de la máquina antes de ir al sitio y hacer los preparativos correspondientes (tales como accesorios, herramientas, etc.).
Si ajusta manualmente el interruptor o desmonta los componentes sin una observación cuidadosa, la falla puede volverse más grave. Por lo tanto, observe cuidadosamente las luces indicadoras, los componentes de la transmisión, los tableros de control, los cables de alimentación y los cables y enchufes de datos relacionados con la falla antes de comenzar a ver si hay una falla obvia que indique el punto de falla. Este ayudará a encontrar la causa del fallo lo antes posible.

El actual equipo de autoservicio financiero es altamente inteligente, y su autodiagnóstico La habilidad es fuerte. algunas condiciones de falla y los resultados del diagnóstico se registrarán en los ATM's flujo electrónico o impreso en el registro de transacciones. revise cuidadosamente los cajeros automáticos registro electrónico e impresión del ATM. Desde el registro de transacciones, es posible obtener información útil para solucionar problemas.

Si no puedes determinar el punto de falla utilizando los métodos anteriores para eliminar la falla, debe usar el instrumento para detectar cada parte, si el voltaje es normal, si el tablero de control es normal, si los componentes cumplen el valor estándar y si la línea de datos está bien conectada y utilice el instrumento para determinar la ubicación específica de la falla.

algunos métodos también se pueden utilizar en el mantenimiento para acelerar la búsqueda de puntos de falla y mejorar la eficiencia del mantenimiento.

1. toque método: Para algunas situaciones donde la ubicación de la falla no puede determinado por la observación, puede sentirlo tocándolo con las manos. Para Por ejemplo, tocar la superficie de un chip o componente puede detectar si el chip o componente se está calentando (en el estado encendido ), para saber qué chip o componente está dañado o en un estado crítico. toque la boquilla de vacío del cajero automático módulo para saber si la bomba de vacío retransmite o no el interruptor electromagnético, para determinar si es normal cuando se chupa el dinero.
2. comparación método: Si hay partes normales que son iguales a las partes anormales, la diferencia entre las dos se puede comparar para determinar la causa de la falla.
3. sustitución método: reemplace la falla sospechada con un componente normal conocido y podrá determinar rápidamente si el componente sospechoso es realmente defectuoso.
4. El método de desconexión corta la conexión entre el componente sospechoso defectuoso y otros componentes del sistema, y ​​luego observa si las otras partes funcionan normalmente, lo que también es una forma de encontrar rápidamente la parte defectuosa.
5. El método de escucha es también un método de diagnóstico importante. escuchando el sonido del motor en marcha, el sonido del ventilador girando, el sonido del relé funcionando y si emite un sonido normal en las condiciones correspondientes, puede juzgar si algunas partes funcionan normalmente.

La operación después de encontrar la pieza defectuosa es reemplazar la pieza defectuosa o desmontar la pieza defectuosa para su reparación. Si las piezas necesitan ser desmontadas y reparadas, por favor preste atención para que todas las piezas del cajero automático vuelvan a su posiciones originales tanto como sea posible durante instalación. Si existe alguna desviación en la instalación, puede causar otras fallas después del mantenimiento o falla después de un período de uso.
Si el lector de tarjetas se desmonta y repara y luego se vuelve a instalar, el canal de envío de la tarjeta debe ser revisado cuidadosamente. cualquier desviación afectará la transmisión de la tarjeta en el canal y afectará seriamente el uso del lector de tarjetas.